Mais c'est quoi un Community Manager ?
Le 23 janvier, c'est la journée du Community Manager 🤩
Le métier de Community Manager est devenu incontournable pour les entreprises qui souhaitent développer leur présence sur les réseaux sociaux. Son rôle est de créer, animer et fédérer une communauté autour de la marque ou de l'entreprise. Pour cela, il doit être capale de produire du contenu attractif et engageant, de répondre aux questions et aux commentaires des internautes, et de gérer les crises éventuelles. 📄
Si vous êtes à la recherche d'un Community Manager, voici quelques qualités à rechercher chez un candidat :
🔗 Créativité : produire du contenu original et attractif pour capter l'attention des internautes.
🔗 Réactivité : répondre rapidement aux questions et aux commentaires des internautes, et de gérer les crises éventuelles.
🔗 Sens de l'écoute : être à l'écoute des besoins et des attentes de la communauté, et être capable de s'adapter en conséquence.
🔗 Maîtrise des outils : maîtriser les outils de gestion des réseaux sociaux, ainsi que les outils de création de contenu (graphisme, vidéo, etc.)
🔗 Esprit d'analyse : analyser les données et les statistiques pour mesurer l'impact de ses actions et ajuster sa stratégie en conséquence.
En somme, le Community Manager est un véritable chef d'orchestre de la présence en ligne de l'entreprise. Il doit être capable de créer une communauté engagée et fidèle, tout en veillant à l'image de la marque et à la satisfaction des clients.
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Chez Com n'plus, nous avons plusieurs Community Manager dont Zoë Husson et Margo Sigal-Guille😊
